{"id":1611,"date":"2025-09-17T12:08:34","date_gmt":"2025-09-17T10:08:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ebma-europe.com\/cgv\/"},"modified":"2026-01-12T10:42:29","modified_gmt":"2026-01-12T09:42:29","slug":"condiciones-generales-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ebma-europe.com\/es\/condiciones-generales-de-venta\/","title":{"rendered":"Condiciones Generales de Venta (CGV)"},"content":{"rendered":"\n
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  1. \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\tInicio\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t<\/ol>\n\n\t<\/nav>\t<\/div>\n\n\n

    \n\tCondiciones Generales de Venta (CGV)<\/h1>\n\n\n\n

    Las presentes Condiciones Generales de Venta est\u00e1n vigentes desde el 26 de mayo de 2021.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

    \n

    1. \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA<\/h2>\n\n\n\n

    1.1. Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante denominadas \u201cCGV<\/strong>\u201d o el \u201cAcuerdo<\/strong>\u201d) se celebran entre EBMA (Asociaci\u00f3n Europea de Bio Medicina Inmuno(G)enetica), una asociaci\u00f3n de derecho local con domicilio social en 29, rue Charles Sandherr 68000 Colmar (en adelante denominada la \u201cAsociaci\u00f3n<\/strong>\u201d) y el cliente (en adelante denominado el \u201cCliente<\/strong>\u201d).<\/p>\n\n\n\n

    El Cliente y la Asociaci\u00f3n se denominan individualmente como una \u201cParte<\/strong>\u201d y colectivamente como las \u201cPartes<\/strong>\u201d.<\/p>\n\n\n\n

    1.2. La Asociaci\u00f3n es propietaria y editora de la p\u00e1gina web accesible en la URL http:\/\/www.ebma-europe.com\/ (en adelante, la \u201cp\u00e1gina web<\/strong>\u201d).<\/p>\n\n\n\n

    La p\u00e1gina web est\u00e1 alojada en OVH<\/strong>, RCS Lille M\u00e9tropole 424 761 419 00045, Code APE 2620Z, n\u00famero identificaci\u00f3n fiscal FR 22 424 761 419 , y sede social en 2 rue Kellermann \u2013 59100 Roubaix \u2013 Francia<\/p>\n\n\n\n

    1.3. El director de la publicaci\u00f3n es el Dr. Gilbert GLADY.<\/p>\n\n\n\n

    1.4. La Asociaci\u00f3n ofrece al Cliente la posibilidad de adquirir servicios de formaci\u00f3n y educaci\u00f3n en l\u00ednea en el \u00e1mbito de la salud, que est\u00e1n destinados a promover el desarrollo de t\u00e9cnicas biom\u00e9dicas de prevenci\u00f3n, asistencia diagn\u00f3stica y seguimiento terap\u00e9utico en el contexto de la Bio Medicina Inmuno(G)en\u00e9tica (los \u201cServicios\u201d).<\/p>\n\n\n\n

    1.5. Antes de utilizar el Sitio, el Cliente debe asegurarse de que dispone de los recursos t\u00e9cnicos e inform\u00e1ticos necesarios para utilizar el Sitio y solicitar los Servicios en la P\u00e1gina Web, y de que su navegador permite un acceso seguro al Sitio.<\/p>\n\n\n\n

    El Cliente tambi\u00e9n debe asegurarse de que la configuraci\u00f3n inform\u00e1tica de su hardware\/equipo est\u00e1 en buen estado y no contiene ning\u00fan virus.<\/p>\n\n\n\n

    1.6. Los servicios ofrecidos por la Asociaci\u00f3n est\u00e1n destinados \u00fanicamente a los profesionales de la salud informados.<\/p>\n\n\n\n

    2. APLICACI\u00d3N Y EJECUTABILIDAD DE LA CVG<\/h2>\n\n\n\n

    2.1. Las presentes CGC tienen por objeto definir todas las condiciones en las que la Asociaci\u00f3n comercializa los Servicios ofrecidos a la venta a los Clientes. Por lo tanto, se aplican a cualquier Pedido (en adelante el \u201cPedido<\/strong>\u201d) de Servicios realizado por el Cliente.<\/p>\n\n\n\n

    2.2. El Cliente declara haber le\u00eddo y aceptado las presentes Condiciones Generales de Venta antes de realizar su Pedido.<\/p>\n\n\n\n

    2.3. Por lo tanto, la validaci\u00f3n del Pedido constituye la aceptaci\u00f3n de las presentes CGC. Estas condiciones se actualizan peri\u00f3dicamente y las condiciones aplicables son las vigentes en el momento de realizar el pedido.<\/p>\n\n\n\n

    2.4. Por lo tanto, cualquier condici\u00f3n en contrario impuesta por el Cliente ser\u00e1 inaplicable a la Asociaci\u00f3n, salvo que la acepte expresamente, independientemente del momento en que haya sido puesta en su conocimiento.<\/p>\n\n\n\n

    2.5. El hecho de que la Asociaci\u00f3n no se acoja a alguna de las disposiciones de estas CGC en un momento dado no se interpretar\u00e1 como una renuncia al derecho de acogerse a cualquier disposici\u00f3n de estas CGC en una fecha posterior.<\/p>\n\n\n\n

    3. CONTRATAR SERVICIOS EN LA P\u00c1GINA WEB<\/h2>\n\n\n\n

    3.1. Los Servicios ofrecidos a la venta se describen y presentan con la mayor exactitud posible.<\/p>\n\n\n\n

    3.2. La Asociaci\u00f3n se reserva el derecho de corregir el contenido de la P\u00e1gina Web en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n

    3.3. El Cliente selecciona el\/los Servicio\/s que desea adquirir y puede acceder al resumen de su Pedido en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n

    3.4. El resumen del Pedido enumera el\/los Servicio(s) que el Cliente ha seleccionado e incluye cualquier cargo adicional, como los gastos de entrega, que se a\u00f1aden al precio del\/los Servicio(s) en el Pedido. El Cliente puede modificar su Pedido y corregir cualquier error antes de aceptar su Pedido.<\/p>\n\n\n\n

    3.5. Tras acceder al resumen del Pedido, el Cliente deber\u00e1 confirmar la aceptaci\u00f3n de su Pedido marcando la casilla que indica que acepta las CGC y haciendo clic en el icono de validaci\u00f3n del Pedido. Junto al icono de validaci\u00f3n del Pedido, aparecer\u00e1 la menci\u00f3n \u201cPedido con obligaci\u00f3n de pago\u201d o una menci\u00f3n inequ\u00edvoca similar para garantizar que el Cliente reconoce expl\u00edcitamente su obligaci\u00f3n de pagar el Pedido.<\/p>\n\n\n\n

    3.6. Una vez que la Asociaci\u00f3n haya aceptado las Condiciones Generales de Venta y validado el Pedido con obligaci\u00f3n de pago, el contrato quedar\u00e1 v\u00e1lidamente celebrado entre la Asociaci\u00f3n y el Cliente y ser\u00e1 irrevocablemente vinculante para ambos.<\/p>\n\n\n\n

    4. COOPERACI\u00d3N DE LAS PARTES<\/h2>\n\n\n\n

    4.1. El Cliente se compromete a aceptar cualquier conversaci\u00f3n con la Asociaci\u00f3n cuando \u00e9sta considere que es necesario un intercambio para la correcta ejecuci\u00f3n de los servicios objeto del Contrato.<\/p>\n\n\n\n

    En general, el Cliente se compromete a cooperar plenamente con la Asociaci\u00f3n para situarla en la mejor posici\u00f3n posible para la realizaci\u00f3n de los servicios.<\/p>\n\n\n\n

    En este sentido, el Cliente reconoce que su participaci\u00f3n y cooperaci\u00f3n son necesarias para garantizar la correcta ejecuci\u00f3n del Contrato por parte de la Asociaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

    4.2. Las Partes se comprometen a cooperar para garantizar la correcta ejecuci\u00f3n del presente Acuerdo y, en particular, a facilitarse mutuamente cualquier informaci\u00f3n, dato, nombre de usuario y contrase\u00f1a, o cualquier otro documento que pueda ser \u00fatil para la correcta ejecuci\u00f3n del Acuerdo por parte de la Asociaci\u00f3n. Dichos elementos deben facilitarse lo antes posible cuando se soliciten.<\/p>\n\n\n\n

    4.3 En caso de producirse un acontecimiento que pueda retrasar la ejecuci\u00f3n del servicio, la Parte afectada por el mismo informar\u00e1 a la otra Parte sin demora por cualquier medio de comunicaci\u00f3n adecuado a la urgencia de la situaci\u00f3n y por carta certificada con acuse de recibo.<\/p>\n\n\n\n

    4.4. El Cliente no podr\u00e1 culpar a la Asociaci\u00f3n de ning\u00fan retraso en la ejecuci\u00f3n del servicio si \u00e9sta se retrasa o se niega a comunicar informaci\u00f3n esencial para la ejecuci\u00f3n del servicio.<\/p>\n\n\n\n

    5. OBLIGACIONES DEL CLIENTE<\/h2>\n\n\n\n

    5.1. Dada la naturaleza de los Servicios vendidos y ofrecidos por la Asociaci\u00f3n, el Cliente reconoce y acepta que tiene la obligaci\u00f3n de cooperar con la Asociaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

    A este respecto, el Cliente reconoce que est\u00e1 sujeto a una obligaci\u00f3n de resultado con respecto a las solicitudes que le env\u00eda la Asociaci\u00f3n con el fin de que \u00e9sta pueda realizar las prestaciones encargadas por el Cliente. La cooperaci\u00f3n del Cliente con la Asociaci\u00f3n es, por tanto, un factor determinante para la correcta ejecuci\u00f3n de los servicios.<\/p>\n\n\n\n

    5.2 Adem\u00e1s, el Cliente comunicar\u00e1 y facilitar\u00e1 a la Asociaci\u00f3n cualquier informaci\u00f3n que permita a la Asociaci\u00f3n realizar los servicios de forma adecuada, de manera que la Asociaci\u00f3n pueda entender las necesidades y requerimientos del Cliente.<\/p>\n\n\n\n

    5.3. Asimismo, el Cliente facilitar\u00e1 a la Asociaci\u00f3n cualquier material o elemento que le permita cumplir con sus obligaciones.<\/p>\n\n\n\n

    5.4. Adem\u00e1s de las obligaciones anteriores, el Cliente tambi\u00e9n se compromete a pagar el precio acordado en el plazo acordado.<\/p>\n\n\n\n

    6. PRESTACI\u00d3N DE SERVICIOS<\/h2>\n\n\n\n

    6.1. La Asociaci\u00f3n se compromete a poner a disposici\u00f3n los Servicios una vez que el pago en l\u00ednea haya sido validado por la Asociaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

    6.2. La Asociaci\u00f3n se compromete a informar al Cliente de la ocurrencia de cualquier acontecimiento que pueda tener un impacto negativo en el tiempo de prestaci\u00f3n de los Servicios.<\/p>\n\n\n\n

    6.3. No obstante lo anterior, la Asociaci\u00f3n no estar\u00e1 obligada a cumplir ning\u00fan calendario, en su caso, en caso de que se produzca un supuesto de fuerza mayor definido por la jurisprudencia y por el art\u00edculo 1218 del C\u00f3digo Civil, que imposibilite el cumplimiento de los plazos.<\/p>\n\n\n\n

    6.4. Adem\u00e1s, el Cliente reconoce y acepta que el plazo anunciado por la Asociaci\u00f3n s\u00f3lo podr\u00e1 cumplirse en caso de incumplimiento de las obligaciones del Cliente y, en particular, de las obligaciones relativas a la cooperaci\u00f3n y colaboraci\u00f3n entre las Partes.<\/p>\n\n\n\n

    7. PRECIO Y CONDICIONES DE PAGO DEL PEDIDO<\/h2>\n\n\n\n

    7.1. Los precios se mencionan en la P\u00e1gina Web en las descripciones de los Servicios, en euros con los impuestos pertinentes incluidos.<\/p>\n\n\n\n

    7.2. El importe total se indica en el resumen del Pedido, antes de que el Cliente acepte estas CGC y valide su Pedido. Este importe total se indica en euros, con todos los impuestos pertinentes incluidos.<\/p>\n\n\n\n

    7.3. El Pedido de Servicios se pagar\u00e1 en euros. Las condiciones de pago ser\u00e1n especificadas por la Asociaci\u00f3n en la P\u00e1gina Web, especialmente en caso de pago aplazado.<\/p>\n\n\n\n

    7.4. La Asociaci\u00f3n se reserva el derecho de suspender o anular la ejecuci\u00f3n y\/o la entrega de un Pedido, cualquiera que sea su naturaleza y nivel de ejecuci\u00f3n, en caso de impago o de pago parcial de cualquier suma adeudada por el Cliente a la Asociaci\u00f3n, o en caso de incidente de pago en relaci\u00f3n con un Pedido, precis\u00e1ndose que el Cliente seguir\u00e1 siendo responsable del pago hasta que el precio haya sido abonado en su totalidad, sin perjuicio de cualquier procedimiento de cobro de deudas que la Asociaci\u00f3n tenga que poner en marcha a tal efecto y de cualquier reclamaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios.<\/p>\n\n\n\n

    7.5. Se estipula que la Asociaci\u00f3n seguir\u00e1 siendo propietaria de los contenidos objeto de los Servicios hasta el pago \u00edntegro del precio por parte del Cliente, incluso en caso de pago fraccionado.<\/p>\n\n\n\n

    8. DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/h2>\n\n\n\n

    De conformidad con el art\u00edculo L.221-28 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, el Cliente reconoce que no dispone de un derecho de desistimiento en relaci\u00f3n con el Pedido en el caso de los Servicios consistentes en el suministro de contenidos digitales no suministrados en un soporte f\u00edsico, cuya ejecuci\u00f3n haya comenzado tras el acuerdo previo y la renuncia expresa del consumidor a su derecho de desistimiento.<\/p>\n\n\n\n

    Por lo tanto, la aceptaci\u00f3n de las presentes CGV constituye el acuerdo previo del Cliente de renunciar a su derecho de desistimiento.<\/p>\n\n\n\n

    En este contexto, el Cliente deber\u00e1 devolver los Servicios a la Asociaci\u00f3n en un plazo de catorce d\u00edas a partir de su decisi\u00f3n. El coste de la devoluci\u00f3n de los Servicios correr\u00e1 a cargo del Cliente.<\/p>\n\n\n\n

    9. SERVICIO AL CLIENTE<\/h2>\n\n\n\n

    9.1. Para cualquier solicitud de informaci\u00f3n, aclaraci\u00f3n o reclamaci\u00f3n, el Cliente deber\u00e1 dirigirse prioritariamente al servicio de atenci\u00f3n al cliente de la Asociaci\u00f3n, para que \u00e9sta intente encontrar una soluci\u00f3n al problema.<\/p>\n\n\n\n

    9.2. Puede ponerse en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente de la Asociaci\u00f3n en horario de oficina utilizando los siguientes datos de contacto<\/p>\n\n\n\n